“Ada beberapa aktivitas telemarketing, yaitu mengingatkan Badan Usaha yang baru registrasi untuk melunasi pembayaran, memberitahukan mengenai tagihan Badan Usaha diawal bulan, memberikan informasi terkait pencetakan kartu Badan Usaha, dan melakukan konfirmasi terkait NIK tidak valid. Hal ini diterapkan agar Badan Usaha tetap mematuhi ketentuan yang berlaku,” jelas Helfial dalam keterangannya.

Helfial menambahkan, bahwa metode telemarketing yang dijalankan saat ini bukanlah suatu kendala, melainkan salah satu cara untuk menerapkan social distancing demi menjaga keselamatan dan kesehatan bersama.

“Intinya saling memahami kondisi saat ini. Ada Badan Usaha yang baru registrasi mengatakan ingin melengkapi data, akan tetapi ditunda karena adanya wabah Virus Corona sehingga harus menunggu beberapa hari terlebih dahulu. Untuk itu, diusahakan tetap memberikan informasi terhadap Badan Usaha, baik melalui telepon maupun media sosial lainnya,” tambah Helfial.

Edi yang merupakan PIC Badan Usaha dari PT Bara Prima mengungkapkan jika informasi yang ia terima melalui telepon sangat membantunya.

“Jika tidak diinformasikan lewat telepon, saya juga tidak mengetahui jika ada NIK dari peserta dan anggota keluarganya yang tidak valid, dan diusahakan diproses secepatnya. Selain itu, saya juga ingin melaporkan mutasi pekerja yang terdaftar mandiri untuk dialihkan ke Badan Usaha,” ujar Edi via telepon.