Nusaperdana.com,Bengkalis - Bertempat di Kantor Ombusman Republik Indonesia Perwakilan Riau Jl. Hang Tuah No. 34 Pekanbaru, Bupati Bengkalis melalui Sekretaris Daerah Kabupaten Bengkalis H Bustami Hy sampaikan laporan pembuktian hasil penilaian kepatuhan standar pelayanan publik di Lingkungan Pemerintah Kabupaten Bengkalis, Senin (8/6/2022).

Penyampaian laporan tersebut diawali dengan pemaparan produk layanan serta indikator penilaian yang telah dipenuhi serta inovasi pelayanan beberapa perangkat daerah dilingkup Pemerintah Kabupaten Bengkalis secara langsung oleh Sekda Bustami dihadapan Kepala Perwakilan Ombusman RI Provinsi Riau H Ahmad Fitri, Asisten Pratama Ombusman RI Perwakilan Riau Bambang Pratama serta jajaran Ombusman Perwakilan Riau.

Dalam pemaparannya Sekda Bustami terlebih dahulu menyampaikan ucapan terima kasih kepada Ombudsman perwakilan Provinsi Riau, yang telah melakukan penilaian kepatuhan standar pelayanan publik di Pemkab Bengkalis.

"Alhamdulillah tahun 2021 yang lalu, berdasarkan hasil penilaian kepatuhan standar pelayanan publik yang telah dilakukan terhadap 60 produk layanan adminsitrasi, Kabupaten Bengkalis telah memperoleh nilai 82,37, dalam artian Kabupaten Bengkalis telah masuk dalam zona hijau dengan prediket kepatuhan tinggi." Ucap Bustami.

Lebih lanjut Bustami juga megatakan alhamdulillah dari penilain tersebut ada beberapa Perangkat Daerah (PD) yang sudah mendapat nilai 100 diantaranya DPMPTSP sudah bernilai 92,73. Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil 100, namun yang menjadi urgensi adalah Dinas Pendidikan masih rendah pada penilainnya pada tahun 2021 yakni hanya menoreh nilai 19,35.

"Menyikapi dinamika tersebut pada tahun ini Dinas Pendidikan sudah melakukan perbaikan dan terus berusaha memenuhi indikator standar penilaian pelayanan publik tersebut. Karena Kita tahu Dinas Pendidikan memiliki intensitas pelayanan yang cukup tinggi." ujar Bustami.

Dihadapan Kepala Ombusmen RI Perwakilan Riau Bustami juga mengharapkan semoga Ombudsman dapat terus memberikan petunjuk serta bimbingan kepada perangkat daerah di Kabupaten Bengkalis, untuk terus memperbaiki layanan publik. Mudah mudahan dengan adanya bimbingan dimaksud, pada tahun 2022 ini seluruh perangkat daerah mendapat nilai kepatuhan layanan yang tinggi.

Dalam kesempatan yang sama, Sekda Kabupaten Bengkalis juga mengajak dan menghimbau kepada seluruh perangkat daerah yang sudah mendapat nilai kepatuhan layanan tinggi untuk terus mempertahankan dan bagi yang masih mendapat penilaian dalam zona merah untuk segera memperbaiki serta melakukan pembenahan dengan memenuhi seluruh indikator pelayanan sesuai aturan yang ada.

Selanjutnya Asisten Pratama Ombusman RI Perwakilan Riau Bambang Pratama mengucapkan terimakasih kepada Pemkab Bengkalis sudah melakukan kunjungan kepada Ombusman RI Perwakilan Riau, karena Pemkab Bengkalis adalah Pemda pertama yang telah menyampaikan laporan serta mendapatkan informasi terkait pelayanan publik ini.

Pada tahun 2022 ini ada 13 Perangkat Daerah yang dinilai Ombusman terkait pelayanan publik diantaranya DPMPTSP, Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil, Dinas Kesehatan, Dinas Pendidikan, Dinas Sosial, Dinas Perkim, Dinas PUPR, Satuan Pamong Praja, BKD/BKPP, Disnaker, Kecamatan, Kelurahan dan Puskesmas.

"Penilaian pelayanan publik tahun ini semakin ketat karena penilainnya bersipat opini pengawasan yang dilakukan dengan memadukan seluruh hasil penilaian serta penilaian kompetensi", ujar Bambang. 

Tampak hadir mendampingi Sekda Bengkalis, Asisten Adminiatrasi Umum Aulia, Kaban Bappeda Bengkalis Rinto, Kepala Dinas PUPR Ardiansyah, Kepala DPMPTSP Basuki Rahmad, Kadis Pendidikan Khodijah, Kadis Sosial Hj Martini, Kadis Perkim Supardi, Kepala Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Ismail, Plt. Kadis Nakertrans Ismet, Kepala BKPP Jamaluddin, Kadis Perkimtan Supardi, Kadis Kesehatan Dr.Ersan, Kaban Litbang Fadlan Fuad Daulay, Kabag Ortal Imelda serta Pejabat Fungsioanal dan Pengawas dilingkup Pemkab Bengkalis.**

 Editor : Putra